Preguntas frecuentes

En la página de reserva elija la fecha de su escala; aparecen los barcos de ese día con sus horas reales y solo los tours que llegan a tiempo. Elige el tour, indica cuántos son y deja un WhatsApp de contacto. Con el depósito la reserva queda confirmada y le enviamos la hora de encuentro.

Tours en grupo: 9 € o 10 dólares por persona. Tours privados: 39 € o 45 dólares por grupo; el Éfeso Exprés Privado, 9 € o 10 dólares. El resto se paga el día del tour, en efectivo o con tarjeta, al precio publicado.

Sí, las dos monedas. Los precios están publicados en euros y en dólares y usted elige con cuál paga; el sitio le muestra su moneda según su país y puede cambiarla arriba. En Kusadasi también se aceptan tarjetas.

En grupo comparte vehículo y guía con otros pasajeros de habla hispana, paga por persona y el programa incluye una parada en un outlet de cuero. En privado el vehículo y el guía son solo para su grupo, hasta 15 personas, con un precio por vehículo y sin paradas comerciales.

Con el horario real de su barco. Contamos unos 45 minutos desde el atraque para desembarcar y reunirnos, y el regreso queda al menos una hora antes del zarpe. La hora exacta de encuentro, salida y regreso aparece en la página de reserva al elegir su fecha.

Con menos de 5 horas y media entra el Éfeso Exprés Privado de 3 horas. Entre 5 horas y media y 6, el tour en grupo a Éfeso en formato exprés y, desde 5 h 45, el privado esencial. Entre 6 y 7 horas y cuarto, el programa esencial en grupo o privado. Desde 7 horas y cuarto, todos los privados; el día completo en grupo con la Casa de la Virgen María, desde 7 horas y media.

Seguimos el horario real del barco y ajustamos la salida. Si el retraso deja la escala demasiado corta para el tour reservado, le proponemos uno más corto o le devolvemos el depósito. Si el barco no llega a Kusadasi, la devolución es del 100%.

Escriba el nombre de su barco y sus horas de llegada y salida en el formulario de la página de reserva. Con esos datos calculamos su día igual que con los barcos del calendario.

No, se pagan aparte el día del tour: Éfeso 40 € o 46 dólares, con el Museo de la Experiencia incluido; Casa de la Virgen María 15 € o 17 dólares; Basílica de San Juan 6 € o 7 dólares. El Templo de Artemisa y Şirince son gratis. El guía gestiona las entradas para que usted no haga fila.

Unos dos kilómetros en total, en su mayoría cuesta abajo por la calle de mármol, con paradas frecuentes para la explicación. Calzado cómodo, sombrero y agua; en verano el guía busca la sombra en cada parada.

Sí, con matices. Éfeso tiene suelo de mármol irregular y algunos tramos en pendiente; en un tour privado adaptamos el ritmo y las paradas a su grupo. Escríbanos por WhatsApp con su situación y le decimos con franqueza qué opción funciona mejor.

Está incluido en la entrada de Éfeso, así que no cuesta más. Es una proyección inmersiva de unos 25 minutos que reconstruye la ciudad como era; la hacemos justo después de recorrer las ruinas, cuando más sentido tiene.

Porque sostiene el precio por persona: el outlet paga una comisión por cada visitante y eso nos permite ofrecer el tour con guía oficial a 39 €. Preferimos decirlo antes de que reserve.

Treinta minutos, con un desfile corto. Comprar es su decisión y nadie insiste; el vehículo sale a la media hora, compre o no.

No. Ningún tour privado incluye paradas comerciales. El día es suyo de principio a fin.

No. Fuera del outlet en los tours en grupo, no hay tiendas ni talleres en el programa. En Şirince, en el privado que lo incluye, pasea libremente por el pueblo.

Sí, sin costo hasta 24 horas antes del inicio del tour; le devolvemos el depósito. Con menos de 24 horas, escríbanos de todos modos y revisamos juntos las opciones.

Le devolvemos el 100% del depósito, sin trámite. Seguimos los itinerarios de los barcos, así que lo sabremos a tiempo.

Se lo decimos la víspera, no la mañana del tour, y le damos a elegir: pasar a un tour privado en condiciones especiales o la devolución íntegra del depósito.

Por el mismo medio con el que pagó, en los días siguientes. Le confirmamos por WhatsApp o correo cuando esté hecho.

Sí. En los tours en grupo la narración es en español, con guías oficiales licenciados por el ministerio. Es el estándar del producto en grupo, no una opción.

En los tours privados el guía habla español, portugués o inglés, el que usted elija. En los tours en grupo, el portugués y el inglés dependen de la disponibilidad del día: pídalo al reservar y se lo confirmamos por WhatsApp.

Guías profesionales con licencia del Ministerio de Cultura y Turismo de Türkiye. Los presentamos con nombre, idiomas y foto en la página de nuestros guías.

Tayf Turizm, agencia de viajes de Kusadasi con licencia del ministerio, Grupo A, número 2290, que trabaja con pasajeros de crucero desde 1999. Las reservas las atiende Volkan Yırtımcı en español, por WhatsApp y correo.